現(xiàn)在的市場(chǎng)是一個(gè)幾乎沒(méi)有秘密的環(huán)境

發(fā)布日期：2019-09-25 發(fā)布人：原創(chuàng) 瀏覽次數(shù)：2463

現(xiàn)在的市場(chǎng)是一個(gè)幾乎沒(méi)有秘密的環(huán)境，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，世界是平的，已經(jīng)影響到現(xiàn)在市場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的主體（包括廠家、經(jīng)銷商、零售商、消費(fèi)者等），在這樣的情況下，經(jīng)銷商要想快速發(fā)展，練好自己的基本功是必要的。筆者認(rèn)為要從以下兩個(gè)方面做起：

1、要想管理好下線客戶，先要管理好自己；

食為先的經(jīng)銷商管好自己要從內(nèi)部抓起。首先是建立規(guī)范的制度；其次是加強(qiáng)營(yíng)銷過(guò)程中的執(zhí)行力；第三是建立監(jiān)督機(jī)制。

2、要想服務(wù)好下線客戶，就要服務(wù)好“自己”（要善待自己的員工）。

在經(jīng)銷商的企業(yè)內(nèi)部建立起一種互信機(jī)制，無(wú)論經(jīng)銷商企業(yè)內(nèi)部有多少個(gè)部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間要建立一種有效的溝通機(jī)制，這是其一。其二是各個(gè)部門(mén)之間要形成相互體諒的氛圍，比如銷售人員很辛苦，每天送貨到很晚才回公司，公司行政部門(mén)能不能為他們準(zhǔn)備一杯開(kāi)水，給他們一絲微笑，公司能不能為他們準(zhǔn)備晚餐等等，要讓員工戀“家”（即公司），只有這樣，員工才會(huì)有干勁，才會(huì)去善待公司的客戶。在這樣的基礎(chǔ)上才能夠去管理下線客戶，服務(wù)好下線客戶。

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